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昂徕教育:领导者这样表扬员工,工作效率提升一倍


频繁地认可和表扬员工,会使员工充满成就感,从而提高员工积极性,提升工作效率。


美国著名心理学家玛格丽特,通过一项研究发现:那些经常被表扬的员工,不仅业绩更高,而且更自信,更有成就感,比其他人工作效率高42%。


这篇文章,昂徕教育就为大家提供几种表扬员工的技巧,提高员工成就感。


技巧一:表扬值得鼓励的行为。


心理学教授认为:赞美一个人的具体行为或具象的东西,一项工作,一个身体部位,会比直接赞美那个人更令人开心。“你长得真漂亮”和“你眼睛真的好漂亮”相比起来,也许后者更受用。表扬一个人做了什么,比简单说一句“你很棒”更有效果。比如,你可以这样说:


我真的很感谢你,能在这么短的时间内,完成如此出色的提案。


这样说,能够准确指出员工的优点,就是工作效率高。相反,简单说一句“你很棒”,对员工没有本质影响。


所以,表扬员工值得鼓励的行为,能帮他找到个人价值。


技巧二:表扬员工要及时。


工作中,经常有耗时几个月,甚至几年的大项目,难道都要等几个月、几年后,再对员工表示认可吗?当然不能。滞后的表扬,是没有效果的。


但你可以参加项目会议,定期给团队发邮件,将客户发来的表扬邮件,转给团队成员。这些方法,都能让你的团队,及时感受到表扬和认可。


而且,表扬也算是一种不言语的标准,员工在听完表扬后,会明白工作的方法及策略怎样才是正确的,及时调整,向被表扬得方向发展。


技巧三:帮助员工树立形象。


著名心理学理论“皮格马利翁效应”认为,人心中怎么期待,事情就会怎么成就。职场中,也能用表扬,让员工朝着你期待的方向发展。


深圳企业管理培训:团队管理的最佳途径,就是确保每个人都向着正确的方向前进。


工作中,他经常用表扬、鼓励、认可,来暗示团队成员“你很有毅力”,“你执行力很强”,“你总是精力很旺盛”等等。让员工相信自己就是很有毅力,执行力很强。事实上,大多数员工也确实这样做到了。


因此,表扬、鼓励员工,能让员工向着你期待的方向发展。毕竟,人有70%的潜力是沉睡着的。


技巧四:表扬要公开。


很多人认为,公开表扬容易造成员工之间的嫉妒。

深圳企业管理培训:只要对事不对人,公开表扬更能激发团队战斗力。


某餐厅店长设计了一次促销活动,吸引了大量顾客,营业额翻倍,服务员也一直加班到深夜。于是,老板说:


这次餐厅活动的成功,离不开所有人的努力。店长的策划,给促销提供了保障,加上每位员工辛苦加班,让活动顺利地实行,今天的营业额,这是我们整个团队努力的结果。


例子中,虽然店长策划很重要,但服务员辛苦配合也不能忽视。所以,老板在公开表扬时,重点强调团体行为和价值,让团队更有凝聚力。


人们天生都有得到认可的需求,表扬是满足员工这一需求的最佳途径,懂得表扬,更是一种高级领导力。


不管你是团队负责人,还是普通员工,昂徕教育希望你看完这篇文章,都能重新理解“表扬”的价值,也能通过正确地“表扬”同事,让团队更成功。



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